BforBank est une banque 100 % en ligne créée par les caisses régionales du Crédit Agricole sa particularité c'est qu'elle dispose des services premium et vous rend autonome de manière à ce que sachez gérer personnellement vos finances. Vous avez entre autres un large choix de produits et services bancaires dont l'offre jumelée du compte courant et les différentes modalités d'épargnes sur livret, ou encore la souscription à l'assurance vie, les placements en bourse vous avez en plus la possibilité d'obtenir un crédit à une fin personnel, pour l'achat d'une voiture ou des travaux immobilier. Les avantages chez BforBank sont nombreux et plus centrés sur la tarification ; un bonus de 80 euros offert sur le compte de dépôt, la gratuité de la carte Visa Premier, une prime de 50 euros sur le livret d'épargne BforBank. Une innovation, vous pouvez bénéficier de deux cartes Visa Premier pour un compte joint, pratique car chacun aura sa carte.

Tout comme ailleurs, ici pas de frais d'ouverture, de gestion ou d'opérations courantes, les retraits ainsi que les paiements que ce soit en France ou à l'étranger sont gratuits, les virements et les prélèvements dans la zone SEPA sont gratuits. BforBank a créée un partenariat avec « choisir ma banque » un site qui permet de comparer les offres bancaires ainsi que leur tarifs, des applications ont été mise en œuvre pour vous permettre de gérer vos comptes en toute facilité, de modifier à votre vouloir les plafonds de votre carte bancaire de même pour vos autorisation de découvert. Il y a un moyen de simuler votre prêt directement sur le site de la banque.

Une banque en ligne doit avoir un bon service clientèle sans quoi il ne peut avoir une forte clientèle, lorsque le client ne se sent pas écouté, il se sent abandonné il ne peut rester fidèle c'est pourquoi BforBank a étendu la plage horaire de son service client qui est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h. Vous avez la chance d'avoir des conseillers à l'écoute dont leur souci est le bien être du client, chez BforBank ce n'est pas que le client qui appelle mais le conseiller aussi peut appeler son client pour une information et cela n'est pas facturé. Les conseillers sont joignables par téléphone comme par email en cas d'urgence.

On peut dire que BforBank est une banque haut de gamme parce qu'elle est compté parmi les cinq meilleures banques en ligne de France. Son offre promotionnelle qui se fait suivre d'un bonus est l'une des meilleures du marché à cela s'ajoute la prime à l'ouverture du compte courant, la prime à l'ouverture d'un livret et une carte visa gratuite chaque an. Les services offerts par BforBank sont de qualité mais avec un des tarifs très bas.

Après analyse j'ai réalisé que Boursorama n'est vraiment pas une banque à qui faire confiance, je suis cliente depuis 6 ans déjà et pourtant au départ tout se passait bien pour moi mais cela fait presque 2 ans que la situation ne fait que se dégrader de jour en jour çà me fatigue et je désire vraiment changer de banque mais il faut au moins que j'ai récupérer tout mon argent ici et clôturer mon compte ce qui s'avère très difficile chez Boursorama. D'abord je n'arrive pas à contacter le service client, pratiquement injoignable je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider à ce niveau et je n'arrive pas non plus à avoir accès à mon compte 42951611 la banque s'en fou carrément. C'est vraiment des informations qui viennent pèle mêle sur l'interface client de Boursorama pas moyen de déchiffrer quelque chose je ne sais pas comment les stabiliser afin de pouvoir lire même si ses écritures sont fines et pratiquement illisibles. J'ai adressé il ya de cela plusieurs semaines une demande de carte bancaire Bleue Visa on m'a répondu qu'il fallait un encours de 2500 euros et depuis que j'ai émis le chèque plus de réponse j'aimerais savoir au moins si le chèque leur est parvenu et qu'est ce qu'il en ait, aucun conseiller pour suivre cette demande en plus un problème que je déplore c'est que chez Boursorama ya pas un conseiller qui fait le suivi d'une demande depuis le début jusqu'à la fin avec un seul client, toute fois vous tomber sur un nouveau conseiller et vous devez à chaque fois revenir au début, réexpliquer des fois même renvoyer plusieurs fois les mêmes dossiers non mais c'est décourageant ! Personne n'a envie d'être traité de cette manière quand on est client quelque part ! Je n'ai jamais vu un service client aussi médiocre que celui de Boursorama, un service client qui n'a pas d'écoute, des fois on peut tomber sur quelqu'un qui n'a pas du tout de compétence pour régler un problème et on vous dit qu'ils sont désolés essayé d'avoir un autre conseiller en ligne et çà raccroche. Et le temps que çà prend pour avoir un conseiller mais quelle longue attente, près de 15 mn de quoi se décourager et abandonner toutes tentatives.

Franchement si Boursorama souhaite garder ses client la première des choses c'est qu'elle doit revoir son service client qui est médiocre et qui sali l'image de la banque. Puisque que le service client ne fonctionne pas le reste des services aussi reste pratiquement opérationnelles car il n'ya personne pour vous orienter. Je suis vraiment déçu de cette banque qui était pourtant vu comme la première banque de France.

De toutes les banques d’épargne en France en ligne, ING Direct a une histoire particulièrement marquée par des hauts. Certes on n’y trouve également quelques bas face aux révolutions qui émanent de cette banque, ce qui est à l’origine de quelques avis contraires vis-à-vis d’ING Direct.

Avec essentiellement pour produits de base, les livrets d’épargne (livret d’épargne Orange, le livret A, etc.) ; le compte courant, le compte titres, le crédit immobilier, l’assurance vie ING Direct vie, les heureux clients de la banque, se laissent tenter par une autre dimension des réalités bancaires sur internet. Les plus connues sont les suivantes : l’absence des commissions pour certains services souscrits, la réduction des frais pour d’autres services, gestion personnelle des comptes par son titulaire, souplesse des services avec beaucoup d’attention du personnel lorsque besoin y est, etc.

Dans la mesure où l’échange entre la banque et ses clients passe en grande partie à travers l’espace client à partir du site internet de la banque, la convivialité dudit site est vraiment au cœur de la banque ; la preuve en est que des améliorations y sont apportées quand il en est nécessaire.

Parlant des conditions d’entrée à la banque, à vrai dire elles ne sont plus assez caduques comme au départ et ne sont plus un frein pour tous ceux qui convoitent les services en ligne de cet établissement. Déjà à l’idée de savoir dans le fond que les prestations bancaires sont rassurantes et que les prix valent la peine d’être payés en dehors de quelques dérapages en matière de proposition des taux.

Chez ING Direct, les changements surviennent à tout moment, en faisant cas de l’ouverture de compte courant par exemple récemment, les conditions sont les suivantes : déposer au moins 1 200€ par mois sur ce compte (pension, salaire…), avoir le statut d’une personne physique majeure, résidant en France, etc.

Pour les habitués des banques à guichet physique, s’allier à une banque virtuelle peut être une résolution difficile à réaliser. Même si ING Direct encaisse des avis pas bien sur ce point, il y a tout un même des réalités nouvelles capables de révolutionner la conception qu’ont certain sur les conséquences d’une absence d’agence physique pour une banque. On parle déjà d’ING Direct Café, deux agences dont l’une se trouvant à Lyon et l’autre à Paris, occasionnent un rapprochement physique pour la réalisation d’une transaction bancaire ou le besoin de plus d’informations, tout ceci dans une atmosphère sereine.

Toute institution financière à caractère bancaire ou non bancaire n’est pas à l’abri des déboires tout le long de son chemin ou de sa carrière. On en a vu hier avec les banques classiques longtemps critiquées et maintenant avec les banques en ligne. Même si leurs échecs font réfléchir, mais ces échecs ne font pas barrière à une série d’avantages dévoilés que les banques en ligne laissent bénéficier. C’est pourquoi, les avis qui proviennent d’une banque en ligne telle que BforBank, ne vont pas dans un sens unique. D’une part, on rencontrera des avis encourageants, alors que d’autre part surgiront des critiques négatives sur le rendu de la banque.

On se demande si avec les conditions d’entrées serrées et l’inexistence de certains services auxquels sont attachés certains clients, la banque continuera à refuser l’entrée à certaines classes de revenus alors que les banques sont toutes en concurrence et offrent quasiment la même chose. Bien que BforBank ne soit pas au début de ses activités, mais il semble qu’elle ait déjà fait preuve de beaucoup d’amélioration dans son fonctionnement avec ses offres.

Si pour l’instant elle n’est pas la première banque au premier rang que choisiraient les Français de toutes leurs banques traditionnelles ou banques en ligne, rien ne l’empêche de changer le cours de l’histoire dans les temps à venir ; car en quelques années d’existence, Bforbank s’est vue primée plus d’une fois.

En amant, on apprécie par exemple sa politique d’octroi des crédits, qui consiste en un accompagnement intéressant de l’emprunteur jusqu’au paiement des sommes dues. Pour un Prêt Auto, un Prêt personnel ou un Prêt Travaux, le consommateur est assisté au moyen des facilités de paiement, disons que la banque assure en quelque que sorte le service après-vente.

En aval, on apprécie également son livret d’épargne BforBank qui la place tout de même au-devant de certaines banques en ligne de par son taux promotionnel ou non promotionnel; même si pour les autres livrets (livret A et livret LDD) elle est à égalité avec ses consœurs banques en ligne. Son assurance vie, même si autrefois avait un peu du mal à prendre de l’envol, aujourd’hui est devenue un appât pour certains investisseurs selon leur profil. En dehors même de son offre de 100 euros valable jusqu’ au 1er novembre 2016 en fonction des versements, les fonds euros chez BforBank ne sont pas aussi en fait de compte à négliger.

Avoir un compte en ligne peut vous faire bénéficier de nombreux avantages, ce que vous allez constatez aussitôt c'est d'abord l'aspect pratique que offre ses banques en ligne dans la gestion des produits bancaires 100 % en ligne sans quitter un lieu pour un autre. Si vous avez un téléphone mobile, une tablette ou un ordinateur l'important c'est que vous soyez connecté à internet et depuis chez vous ou où que vous soyez vous pouvez bien sûr gérer votre compte à distance.

Un autre avantage à bénéficier avec les banques sont les tarifs très compétitifs qu'elles pratiquent, ouverture de compte gratuite, pas de frais de gestion, taux d'intérêts très avantageux, carte bancaire offerte à l'année et beaucoup d'autres produits offerts.

Les banques en ligne en France voient de plus en plus le jour mais parmi elles il y a les meilleures parce qu'elles sont d'abord des filiales des grands groupes bancaires traditionnelles et elles offres donc les mêmes garanties que ses agences donc il n' ya pas de quoi vous inquiétez de ce côté là. Elles sont au nombre de six et on peut citer Boursorama qui vient de la Société Générale, Bforbank du Crédit agricole, Fortuneo filiale du Crédit mutuel-groupe Arkéa, Hello Bank de BNB Paribas, ING Direct filale du Groupe néerlandais ING enfin Monabanq filiale du Crédit mutuel CIC, ses filiale offrent toutes une garantie de 100 000 euros en cas de faillite. Pour les services qu'elles ne peuvent faire en ligne certaines de ces banques vous donnent la possibilité de les effectuer dans les guichets automatiques de ses grands groupes dont elles sont affiliées tels que les dépôts d'espèces ou les envois de chèques.

Ceux bénéficient plus des avantages des banques en ligne sont ceux qui sont toujours occupés, ils n'ont pas le temps de se déplacer vers une agence physique d'abord prendre rendez-vous auprès d'un conseiller n'est pas aisé dans les banques traditionnelles il faut le faire une semaine à l'avance alors qu'avec les banques en ligne pas besoin d’attendre tout ce temps dès que tu appelles aussi un conseiller te répond et la conversation peut mettre au tant de temps que vous pouvez voyez donc cet avantage de ne plus organiser son emploi du temps pour espérer voir un conseiller, la banque en ligne est un système de banque très simplifié. En plus il y a le fait que le compte en ligne offre une totale autonomie, pas besoin d'un conseiller vous êtes votre propre banquier vous devez simplement suivre les instructions sur votre espace client, depuis l'interface les informations sont claires et lisibles rien est caché au client pour lui permettre de bien effectuer ses opérations. La disponibilité de l'espace client est illimité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vous avez accès à votre espace client les conseillers vous les avez de 8h à 22h du lundi au vendredi et 8h à 19h pour certaines le samedi. Donc si vous êtes actifs, et toujours scotché à votre smartphone la banque en ligne est faite pour vous. Bénéficier donc de ses nombreux services qui sont gratuits et qui vous permettent de faire de bonnes économies à l'année, vous gagnez doublement en étant client de la banque en ligne d'abord en tant et puis en argent c'est vraiment génial !